4k超清电视没声音怎么办 4k超清电视机顶盒接入平台失败怎么办

　　4k超清电视是电视机分类之一，4k超清电视在使用过程中可能会出现没有声音的问题，可能还会出现机顶盒接入平台失败的问题。今日就由PChouse为你一一解答。

　　一、4k超清电视没声音怎么办

　　1、电视机使用时突然没有了声音，图像等其它功能都还好。

　　检查设置是否正确。首先，检查有无按到遥控器上的静音键。其次，检查音量是否调到0的位置。再次，检查信号源，有线信号可检查遥控器伴音制式是否在D/K制式(深圳用户在I制式);机顶盒或卫星接收器把声道按键调至左声道，并检查音频线是否连接正确。

　　听杂音。如果杂音声大是伴音中频偏移造成的，可换一个伴音中频或细调一下伴音中频就可以恢复声音。如果杂音很小那就不是伴音中频故障，检查伴音功放部分，查看功放块或外围原件性能是否变差了。不懂电子的话不要乱动，以免造成不必要的损失，请专业人士检查下。

　　2、装了数字电视机顶盒后电视没声音了。

　　先检查接线是否良好。换音频线试下，有没有声音。播放DVD有没有声音，有声音可以证明电视没有问题。

　　如接线良好，问题出在下列两种情况：机顶盒问题。考虑到你的机顶盒是新装的，这种可能居多。信号原因。信号不好也会出现一会有声音一会没有的故障。请与当地有线电视传播部门联系。

　　3、把电脑连接到电视上，电视机没有声音

　　那是因为电脑连到电视机只是传输视频信号，而音频信号是没有连接的，所以你要另外在电脑主机那里连一条音频信号线到电视机。

　　第一种方法，使用HDMI接口连接HDMI接口可以输出声音，先安装驱动，会在设备管理器显示HDMI音频输出的，然后禁用掉主板自带的声卡， 再在控制面板-声音选项的声音输出选择HDMI就可以输出声音了。如果使用DVI-HDMI转接头，尽可能使用24+1针的转接头。

　　第二种方法，使用音频线找一条音频线，一端接到电视的音频输入口，另一端连接电脑耳机接口就可以了，一根线2端都是3.5mm，很方便的，注意线的长度。另一种线一端是3.5mm的音频线，另一端使用莲花AV色差线，方法是一样。

　　二、4k超清电视机顶盒接入平台失败怎么办

　　4k超清电视机顶盒接入平台失败可以这样做：

　　1、启动电视机，进入智能电视主界面。

　　2、按遥控器的菜单键，找到系统设置，按确认键进入。

　　3、进入系统设置界面后，找到无线网络设置，按确认键进入。

　　4、进入后打开无线网络连接，搜索附近的wifi信号，找到家中路由器发出的wifi信号，点击连接，输入wifi密码即可建立连接。

　　5、待电视机成功连接wifi后，返回主界面，打开浏览器就可以上网冲浪了，也可以点播在线电影、电视剧等网络电视节目进行观看。

　　可见，4k超清电视没有声音需要进行处理，想要处理就需要进行原因排查，如检查有无按到遥控器上的静音键。检查音量是否调到0的位置。检查信号源......一一排查方能查找到原因并解决。