装修监理知识 谨慎规避各类家装陷阱

2013-10-01 10:25:30  出处:pchouse论坛  作者:佚名   我要评论90298

装修监理知识 谨慎规避各类家装陷阱

  在各类家居装修申诉中,关于地面材料和门窗的消费纠纷数量始终位居前列,其中地面材料195件、窗189件,分别占装修建材申诉量的23.1%、22.4%。工商部门提供的数据显示,消费者对装修建材的申诉主要集中在四个方面。

装修监理知识 谨慎规避各类家装陷阱

  1、产品质量问题,样板展示与购买实物出入较大,如木地板色差大、地板质量参差不齐,铺设后木地板不平整等;

  2、安装质量差,如门窗安装粗糙,把手、五金件等处理存在瑕疵;

  3、夸大宣传,一些商家为了吸引消费者,夸大产品功能,如地板抗菌、无甲醛等,误导消费者;

  4、售后服务差,商家所承诺的售后服务不兑现,或者拖延解决问题的时间。

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  ◆木地板铺设不平整

  吕女士于去年9月在某建材商城购买了价值近三万元的实木地板。厂家于11月初送货上门,吕女士请工人自行铺装。但是,新铺地板在1个月后,便多处出现裂纹、变形、拱起,板与板之间缝隙增大。

  吕女士找到家居商城,其售后服务部曾两次派人到现场查看,却认为吕女士家的情况与铺装不当和保养不当有关,拒绝赔偿。然而,此时,吕女士与装修队也失去了联系,导致责任认定更加困难。

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  建议:消费者在选购木地板时,一定要注意地板质量、铺装方法、保修等。铺地板时,最好由所购地板的厂家来铺装,铺装完毕验收合格后,消费者要索要售后服务卡。

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  另外,木地板选购过程中的样品与实物有色差、商家混淆木种以提高销售价格等问题,有关专家还支招说,消费者在选购时不但要记住所购木地板的型号,还要记住批次,如果出现问题,消费者有权投诉商家并要求更换。

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