青岛市普通住宅物业服务等级标准有哪些

2022-4-09 12:04:12  来源:pchouse  作者:PChouse  

青岛市普通住宅物业服务等级标准有哪些

  不同的地区,物业管理的收费标准也是不一样的。那青岛市普通住宅物业服务等级标准有哪些?PChouse带大家一起了解下吧。

  青岛市普通住宅小区物业管理服务及标准进行了详细划分,并将物业服务质量分为一级、二级、三级、四级、五级,共五个等级。其中一级为最低等级,五级为最高等级,这意味着等级越高,物业服务标准、收费标准越高。

  一级物业要求设置客户服务接待场所,设置并公示24小时服务电话,每年的沟通面不低于小区住户的50%,每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率达80%以上;五级则要求物业服务企业客户服务接待场所工作时间不少于8小时,设置并公示24小时服务电话,24小时受理业主或物业使用人报修,急修15分钟内到达现场,能提供6种以上便民服务,如代收邮件、短时间内物品存放、配备雨具等,每季至少1次征询业主对物业服务的意见,并定期向业主发放物业管理服务工作征求意见单,满意率达95%以上。

责任编辑:cheguiping_JZ
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